Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen geplaatst via deze website.

Dit beleid is van toepassing op aankopen binnen Nederland en België.
Het is bedoeld om u een duidelijk overzicht te geven van ons verzendbeleid en onze procedures. Als u een bestelling wilt plaatsen in onze winkel, lees dit dan vooraf zorgvuldig door.

Verzending, verwerking en besteltijden

• Laatste moment voor bestellingen: 17:00 uur (GMT+01:00) Centrale Europese Tijd – Amsterdam (Nederland)
• Verwerkingstijd bestelling: 1–2 werkdagen (verwerkingsdagen: maandag t/m vrijdag)
• Levertijd: 2–9 dagen (verzenddagen: maandag t/m vrijdag)
• Verzendkosten: Gratis verzending

Annulering van de bestelling

Uw bestelling wordt volledig terugbetaald als u deze binnen 2 uur na aankoop annuleert. Neem per e-mail contact met ons op als u uw bestelling wilt annuleren. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd.

Zending volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, wordt er een trackingnummer gegenereerd dat u op deze pagina kunt volgen. Geef een geldig e-mailadres op als u uw bestelling wilt volgen. Een klantenaccount is niet vereist, maar maakt het volgen wel eenvoudiger.

Bestelling kan niet worden gevolgd

Als u problemen ondervindt met uw trackingnummer of met de levering van uw pakket, neem dan eerst contact op met de vervoerder voordat u ons benadert. Houd er rekening mee dat het 1–3 dagen kan duren voordat trackinginformatie beschikbaar is. In zeldzame gevallen wordt de trackinginformatie niet bijgewerkt, maar ontvangt u uw bestelling alsnog. Neem pas contact met ons op als de geschatte levertijd is verstreken.

Contactgegevens

Winkelnaam: Edelsmid Verhagen
E-mail: info@edelsmidverhagen.com

Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag & Zondag: 10:00 – 16:00
(GMT+01:00) Centrale Europese Tijd – Amsterdam (Nederland)